尊敬的用戶們:
感謝大家一直以來對信捷品牌的信賴與支持,有了大家的支持,信捷才走到了今天。
近期常有用戶朋友們跟我們反映,在淘寶、阿里巴巴等電子商務平臺上購買到非信捷公司原裝正品。通過我公司的調查發現,網上部分網店長期以低價方式吸引用戶,后將二手機,翻新機,故障機充當全新信捷原裝正品銷售給用戶,被發現后還對用戶進行辱罵,甚至人身攻擊。不但侵犯了廣大用戶的消費者正當權益,更對信捷品牌及正規渠道商造成了無法挽回的影響。
為此,我們特在此嚴正申明:
1.我公司從未授權任何網絡電子商務平臺銷售信捷品牌產品,也未授權任何公司或個人在網絡上代表官方進行所謂的官方指導價披露,信捷品牌產品的銷售。信捷品牌產品只通過實體渠道模式進行銷售,通過正規渠道購買的信捷產品才能享受相應的技術支持及售后保修服務。如通過非正規渠道購買的信捷產品,該產品不享受我公司的任何售后保修服務,信捷公司也不對保證其品質。
2.未經我公司授權的情況下,任何公司和個人在網上報價、銷售信捷品牌產品,嚴重擾亂信捷品牌形象、對消費者造成損失的,我公司將保留追究其法律責任的權利。
無錫信捷電氣股份有限公司
2019年3月30日